Le trasformazioni legate all’intelligenza artificiale nel settore Design & Furniture sono state al centro dell’evento “Design&Furniture - Under the Surface”, organizzato da JAKALA e Samsung a Milano presso la Samsung AI Home.
L’incontro ha riunito operatori e manager del settore per analizzare i principali cambiamenti in corso, con particolare attenzione alla digitalizzazione dei processi, all’evoluzione della customer journey e al posizionamento dei brand in un contesto sempre più orientato ai modelli lifestyle.
Secondo quanto emerso durante l’evento, l’intelligenza artificiale sta incidendo su diversi livelli della filiera. Tra i principali ambiti individuati:
L’adozione di queste tecnologie si inserisce in un percorso di trasformazione più ampio, che coinvolge non solo gli strumenti ma anche le modalità operative e organizzative delle aziende.
IL VIDEO -> JAKALA e Samsung, a Milano l'evento sulle sfide dell'AI per il settore 'Design & Furniture'
Uno dei temi affrontati riguarda il superamento di un approccio centrato esclusivamente sul prodotto. Le aziende del design sono chiamate a sviluppare modelli capaci di generare valore lungo tutto il percorso del cliente, integrando competenze, processi e cultura aziendale.
In questo contesto, l’intelligenza artificiale non è utilizzata solo per l’efficientamento, ma anche come supporto alle attività creative, alla prototipazione e alla configurazione dei prodotti, oltre che nella gestione della relazione con il cliente.
L’integrazione tra tecnologie e creatività rappresenta uno degli aspetti più rilevanti per il settore. L’utilizzo dell’AI generativa può affiancare il lavoro dei designer, contribuendo allo sviluppo di nuove soluzioni e accelerando alcune fasi progettuali.
Allo stesso tempo, resta centrale la capacità delle aziende di mantenere elementi distintivi come identità, qualità progettuale e visione.
Nel comparto design, caratterizzato da un percorso di digitalizzazione più graduale rispetto ad altri settori, l’intelligenza artificiale assume un ruolo rilevante anche per avvicinare le aziende alle esigenze del cliente.
Tra i principali ambiti di applicazione emergono:
L’evoluzione del settore passa quindi dall’integrazione tra strumenti tecnologici e capacità di interpretare i bisogni di consumatori, architetti e progettisti.
Il confronto emerso durante l’evento evidenzia come il settore Design & Furniture stia attraversando una fase di cambiamento che coinvolge l’intera catena del valore. L’intelligenza artificiale si inserisce in questo scenario come uno dei principali fattori di trasformazione, con impatti su produzione, distribuzione e relazione con il mercato.
